Saya mempunya Mac Book white yang saya beli dari E Store Ratu Plaza, dan saat ini kamera laptop saya rusak. Karena laptop saya telah habis masa garansinya, maka saya dikenakan biaya pengecekan. Saya pikir laptop saya akan dibongkar untuk mengetahui kondisi hardware kamera saya, tetapi ternyata pengecekan yang berbiaya Rp75.000 tidak dengan pengecekan kondisi hardware.

Kalau ngecek dari desktop saja, saya juga tahu kalau kamera laptop saya mati. Lalu saya bayar Rp75.000 untuk apa? yang lebih saya tidak suka lagi sepertinya orang yang mengecek laptop saya menggunakan laptop saya untuk online di account pribadinya selama dua hari berturut-turut dan sang teknisi merubah settingan folder pada desktop saya sehingga tidak bisa saya kembalikan pada posisi semula!

Saya kecewa sekali dengan kinerja dan profesionalitas Apple Servis Center saat ini, karena sebelumnya saya pernah menyervis di tempat yang sama, tetapi tidak ada masalah dan sang teknisi tidak mengganggu settingan desktop saya! Semoga ada pihak E Store atau Apple Servis Center Ratu Plaza yang perduli atas keluhan saya! Terima kasih.

Fitrianasari
Jl Cikatomas 2 No 3, Jakarta
08161639586
otomatiez@yahoo.com (fer)

Dikutip dari: http://news.okezone.com/SP/index.php/ReadStory/2009/07/02/220/234968/keluhan-terhadap-apple-service-center-ratu-plaza