Jakarta - Sudah berkali-kali saya kecewa. Saya berlangganan telepon rumah dari Telkom (fixed phone) dengan nomor 5534716 atas nama Priyatno sudah sejak sangat lama. Tapi, akhir-akhir ini jaringan dan telepon tersebut sudah tidak dapat dipergunakan.

Sudah beberapa kali saya ajukan pengaduan melalui hotline 147. Tetapi, jawabannya "keluhan Bapak akan kami proses" dan diminta menunggu 2 x 24 jam. Bahkan, dari pihak Telkom juga sudah mengirimkan petugas yang datang ke rumah pada hari Kamis, 19 November 2009 tapi tetap saja telepon hanya menjadi barang pajangan.

Saya mohon kepada pihak TELKOM, apabila memang sudah tidak perduli, silahkan dicabut saja sambungan telepon saya daripada setiap hari saya naik darah. Mending saya hanya pakai HP saja. Perlu diketahui, saya sejak awal berlangganan belum pernah telat membayar tagihan.

Prio Utomo
Jl Halmahera 3 No 23
Cimone Mas Permai 1
Karawaci Tangerang
nerv2hot@yahoo.com
02199996983

Dikutip dari: http://suarapembaca.detik.com/read/2009/12/01/115951/1251764/283/petugas-telkom-sudah-datang-tapi-tetap-telepon-hanya-menjadi-pajangan