Jakarta - Sejak menjadi nasabah BRI tiga tahun lalu, itu pun karena mengikuti ketentuan kantor, saya merasa kecewa yang amat dalam terhadap kualitas pelayanan ATM BRI. Hampir setiap bulan antara tanggal 28-30/31 banyak sekali ATM BRI yang tertera tulisan error.

Sebagai bank nasional dan katanya sering mendapatkan berbagai penghargaan kualitas mesin ATM BRI sangat mengecewakan. Saya seorang pegawai yang mengandalkan gaji dan memiliki jadwal teratur dalam membayar kewajiban bulanan sangat direpotkan.

Memang kami bisa menggunakan fasilitas ATM bersama. Tapi, saya merasa terbebani dengan potongan yang berlaku. Mohon kepada manajemen BRI dapat memperbaiki kinerja dan kualitas ATM-nya.

Jangan hanya gembar-gembor iklan saja di TV. Nasabah lebih utama daripada iklan anda. Terima kasih.

Vierko
Jl Bambu Duri XI No 8
Pondok Bambu Jakarta Timur
aiko4500@yahoo.com

Dikutip dari: http://suarapembaca.detik.com/read/2009/12/01/132436/1251847/283/setiap-bulan-tanggal-28-30-31-banyak-atm-bri-tertera-tulisan-error